“争当优秀社区民警、争当优秀社区辅警”活动中，息县公安局东岳派出所以“抓党建、整作风、强素质，树形象”为抓手，以群众满意为出发点和落脚点，深入开展“访民情、解民忧、化矛盾、防风险”活动，把矛盾纠纷化解在群众身边。

隐患排查全

(资料图)

该所在深入社区，企业、重点单位走访宣传中，同步开展隐患排查、治安防范等工作，细致研判辖区突出风险隐患点，提前谋划化解。对各类矛盾纠纷隐患苗头，组织社区民辅警主动开展走访，深入了解群众的真实想法和诉求，切实摸清辖区群众矛盾纠纷的成因和底数，为妥善化解赢得时间、争得主动，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态和初始阶段。

调解力量专

进一步建立完善多元化解矛盾纠纷工作机制，有效整合统筹乡村干部、网格员、民间志愿者等基层力量，不断充实信息员、调解员力量，努力构建人民调解、行政调解、司法调解优势互补、相互衔接的大调解工作格局，形成社会矛盾化解工作合力，切实做到“小事不出格、大事不出村”。

化解方式活

该所坚持以精细化管理为抓手，明确职能定位，严格纪律规范，在处理疑难案件、纠纷的过程中依法执法、规范用法，准确把握“罪与非罪”和“事与案”的界限，对群众之间经济纠纷、土地纠纷、邻里矛盾等，做到及早介入、及时化解；对影响公共安全、群众满意的违法犯罪行为，坚决依法打击“零容忍”，持续维护社会治安大局稳定。

回访复查常

定期召开“警民恳谈会”，通过倾听当事人的意见建议，不断完善工作措施。对辖区内已化解的矛盾纠纷，派出所定期进行汇总，组织民警回访，详细了解双方当事人及周围群众意见和建议，进一步巩固调解成果，总结工作经验，不断完善调解工作机制。

法律宣传广

定期组织开展法律宣传教育，深入辖区单位、学校、小区等，走到群众中间，广泛宣传相关政策和法律法规，结合身边事、身边人以案说法，引导群众通过合法渠道反映自身利益诉求，着力提高群众遵纪守法意识，从根源上减少矛盾纠纷的激化。

“双争”活动开展以来，该所通过一系列工作举措，有效化解各类矛盾纠纷20余起，进一步拉近了警民关系，增强了辖区群众遵纪守法意识，为营造和谐稳定的辖区治安环境奠定坚实基础。