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正值纪念2023年3·15国际消费者权益日之际，信阳市市场监管局及时回应社会关切，展示加强消费供给监管、优化消费环境、解决消费者“急难愁盼”等民生领域案件查办“铁拳”行动成果，更好满足人民群众对美好生活的期待。

2022年，市场监管局聚焦“民意最盼、危害最大、市场监管风险和压力最大”等领域，按照“案件查处要有深度、曝光震慑要有力度、执法品牌要有亮度”的工作思路，持之以恒开展“铁拳”行动，探索形成以点带面、以案释法、打宣结合、多方参与的工作机制，切实解决民生诉求，回应社会关切，查处了一批典型案件，取得了明显成效。全市市场监管系统全年共办理民生领域“铁拳”行动案件2874件，罚没款金额3808.05万元，移送公安机关41起，公布典型案例28个。其中组织查办的寿而康传销案，案值1600万元，罚没924万元。成功查处农夫铺子商业运营管理有限公司传销案，铲除了这一盘踞在信阳的传销毒瘤，罚没款800多万元。联合固始县局查办的一起非法进口冷链食品案，查扣非法食品130余吨，案值500余万元，已移交公安办理，有效打击了市场监管领域各类违法行为。

聚焦重点领域，严查违法行为。聚焦民意最盼、危害最大、市场监管风险和压力最大，又关系人民群众生命健康、财产安全的重点商品，贴近人民群众生活的重点服务行业，重点查处12种违法行为，即食用油掺杂掺假，声称减肥、壮阳等食品非法添加，油品质量违法和加油站计量作弊，“神医”“神药”等虚假违法广告，医疗美容领域虚假宣传，翻新“黑气瓶”和劣质燃气具，假冒伪劣建筑材料，超期未检电梯，面向未成年人开展“无底线营销”，打击认证及检验检测机构突出违法违规行为，药品（含化妆品、医疗器械）违法行为，以及违反茶叶市场秩序等违法违规行为。同时，充分利用各种渠道和手段，深挖案源，加强案件协查，严格依法办案，查处了一批重大案件。如2022年8月依法查处一起无主经营无合法来源证明进口冷冻肉制品的违法行为，现场查扣无合法来源证明进口冷冻肉制品130余吨、重型半挂运输车5辆，涉案金额500余万元。因当事人行为涉嫌构成犯罪，案件已移交公安机关办理，公安机关随际根据线索，成功捣毁分包窝点一个，对其中14人采取刑事强制措施。

坚持机制创新，加强部门联动。2022年以来，市市场监管局先后完善了《食品安全等重大案件挂牌督办制度》、《较大违法案件备案制度》，以及立案登记制度、执法稽查案卷评查等工作机制，加强网络交易监测，开展12315平台大数据动态分析，畅通日常监管与执法办案之间线索移送渠道，有力保障了执法能力提升。同时，积极探索疫情常态下执法监管新模式，持续推行柔性执法“四张清单”，利用行政指导、行政约谈等监管新方式，对违法情节较轻，纠正错误及时，符合从轻处罚条件的违法案件，坚持变处罚为指导，变监管为服务，突出违法整改，加强宣传引导，为优化营商环境作出了积极贡献。全市市场监管系统集中组织行政约谈61场1369余人次、个别约谈193余人次，开展行政指导581起、不予行政处罚135起、不予强制措施60起、从轻处罚541起、减轻处罚211起，为市场主体减轻负担1139余万元。

强化行刑衔接，加大查办力度。通过联合市公安局制定《信阳市深入开展药品安全专项整治行动实施方案》、《关于加强药品行政执法和刑事执法衔接工作的规定（试行）》等文件，强化行刑衔接、行纪衔接，形成会商联动机制，邀请公安机关提前介入办理一批典型案件。其中，联合市公安局办理一起非法添加西布曲明的减肥食品违法案件，经组织专家认定，一举打掉以陈帅为首的横跨多省生产、销售含有西布曲明减肥药的犯罪团伙，共抓获犯罪嫌疑人25人，捣毁生产、销售及仓储窝点11处，查获生产设备15台、减肥胶囊20余万粒、减肥奶片35万余粒、产品包装25余万套，初步估算涉案金额达5000余万元。新县局查获的新县XX保健用品店销售添加药品（西地那非）的食品案、平桥区局查处的信阳XXX大药房销售添加药品（西地那非）的食品案，罗山县局查处4起XX保健用品店添加药品（西地那非）的食品案，据公安部门反馈，目前已抓获涉案人员10余名。对违法犯罪行为实施联合打击，有效净化了市场环境，维护了广大群众的生命和健康安全。

2023年的消费维权年主题是“提振消费信心”。提振消费信心，需要为消费者排忧解难，打造更加安全放心的市场环境和消费环境。围绕这一主题，市市场监管局将继续开展民生领域“铁拳”行动，持续加强消费者权益保护，守牢食品安全监管底线，加大产品质量抽查检测力度，继续当好消费者权益的保护者、市场公平竞争的维护者、安全底线的守护者、高质量发展的推动者、高效监管的实践者，努力营造安全放心的消费环境，服务全市经济社会高质量发展。（尹安伟）