1月11日上午，信阳市市场监管局食品安全总监杜杰在信阳市2023年“迎新春”系列第二场新闻发布会现场介绍信阳市市场监管局关于加强市场监管，保障今年春节期间市场安全、价格平稳等相关工作情况。

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随着疫情高峰过后，实现平稳有序转段，居民消费热情正在回归，同时新春佳节即将到来，预计市民出行、线下消费等将会逐步增多。对此，信阳市市场监管局及时开展研判，加强工作部署，围绕食品、药品、特种设备、产品质量等“四大安全”，突出重点领域的价格、计量、网络平台、广告等监管，加强消费维权受理，着力营造安全放心、公平有序的节日消费环境，全力保障春节期间全市市场安全、消费安全、价格稳定。

围绕“四大安全”监管，全面加强执法检查排查。一是加强食品安全风险排查治理。以食用农产品、肉制品、水产制品、酒类、糕点、食用油、冷链食品等节日热销食品为重点品种，以销售量和人流量大的重点农贸市场、节日食品批发市场、旅游景区、农村及城乡结合部等为重点区域，进一步强化对食品生产、经营者的网络化市场巡查检查和地毯式风险隐患排查。现已检查食品生产加工单位200余家、食用农产品批发市场10家次、城区农贸市场和农村集市108家次、大中型商场超市91家次、发现违法行为27起，下达责令整改通知书21份，立案查处6起，目前大排查大整治工作正在持续进行。同时，信阳市市场监管局也加大专项食品抽检和快检力度，截至目前，全市市场监管系统已完成专项食品安全抽样733批次，完成检验188批次，尚未发现不合格食品。

开展药品药械安全隐患排查。坚持“强化监管、突出服务、确保稳定”的思路，对新冠病毒疫苗及治疗药物流通环节开展全覆盖执法检查，发布居家治疗常用药倡议书，督促药品零售企业加强采购，开展拆零销售，保障供给。目前，已检查疾控中心及接种点272家次、药品零售企业1241家次、医疗机构350家次、医疗器械生产使用单位400多家次，其中责令改正8家，立案查处4家。

加强特种设备安全隐患排查。通过开展专项检查和实施省市县三级联合督导检查，统筹抓好安全生产大检查、城镇燃气安全排查整治、冬季供暖锅炉及相关承压类特种设备安全检查以及开展“回头看”等工作，加强对人员密集场所电梯、旅游观光车辆、公园和游乐园大型游乐设施等重点场所、重点区域、重点部位的特种设备监管力度，全面加强供气、用电、燃气等民生重点领域的特种设备专项检查，督促相关单位切实落实安全管理制度，确保特种设备运行安全。

强化产品质量安全监管。组织开展36家次防疫物资企业专项检查和质量抽查，113户次的燃气相关产品质量安全专项整治，22家次商场超市的小家电、生活日用品、年货等热销产品质量安全监管。对其中发现的50多个问题，已责令商家限期整改，严防不合格产品、问题商品流入市场。

突出重点领域监管，全力维护市场秩序和价格平稳。加大重点领域价格监管力度。加强节日期间人民群众消费量大的“菜篮子”“米袋子”及涉疫物资等商品价格监测和分析预警，持续对信阳市中心城区6家大型商超的19种重要民生商品价格实施日监测制度。12月中上旬，信阳市市场监管局针对涉疫物资一时短缺，出现价格异动等情况，及时召集中心城区10多家大型连锁药店及医药供应商，召开涉疫物资重点企业政策指导会，发布关于规范医疗药品及用品价格行为提醒告诫书，及时平抑了价格，维护了市场稳定。

加强计量领域违法行为监管。加强对集贸市场、超市、餐饮业、加油站等与老百姓生活密切相关领域的计量器具监督检查和普法宣传，已检查单位71家，检查电子计价秤300余台（件）、加油机35台，进一步规范了市场计量秩序。

加强网络市场监管。督促指导全市2.86万家网络平台做好实名登记和“平台网店亮照”工作，加强主体库信息日常巡查检查，加强对本地在淘宝、天猫等网络交易平台开展的促销广告活动和销售信息进行监测。同时，对中心城区平桥、浉河、羊山新区等地域含有线下平台外卖销售的食品快餐店开展现场检查，使网络购物市场更为规范，消费权利更有保障。

加强广告监测治理。充分发挥信阳市市场监管局广告监测平台作用，截至目前，已监测各类广告8332条次，其中涉及食品、保健品、药品、房地产广告141条次，发出督办函3件，对春节期间各类虚假宣传、误导消费的虚假违法广告，信阳市市场监管局将从严从重查处，坚决营造健康有序的广告市场秩序。

加强12315热线值守，着力保障消费者权益。信阳市市场监管局在元旦前夕就及时发布了“双节”消费警示，持续加强全国12315投诉举报平台及热线电话24小时人工值守和领导带班制度，确保值班值守、平台畅通、核查处置、结果反馈“四个到位”。目前，12315平台共收到消费者各类诉求4408件，投诉争议金额16.23万元，为消费者挽回经济损失3.9万元。从投诉举报内容来看，食品安全、消费维权、虚假宣传、特种设备安全问题是当前的消费热点问题。信阳市市场监管局将扎实做好投诉举报受理转办工作，加快投诉举报件的落实办理，推进消费纠纷多元化解决，同时，密切关注舆情动态，及时分析研判，及时回应社会关切，切实做到“听民声、解民忧、纾民困”。（周静、高浩茹）