世界速看:信阳市:推行“一件事一次办”全市通办,打造政务服务升级版
2023-06-27 12:57:58 来源: 凤凰网河南
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(资料图片)

为深化“放管服效”改革,系统性重塑政务服务整体性优化营商环境,最大限度便利企业群众办事,信阳市行政审批和政务信息管理局精心谋划,系统部署,持续推动政务服务精益化创新,深度打破部门、层级、区划限制,首创提出将“一件事一次办”改革与“全市通办”改革有机结合,全面推进“一件事一次办”全市通办,一站式联办、一体化服务,打造政务服务升级版。

“过去我们开个药店,需要到市、县大厅几个窗口依次办理,需要两三个月才能办齐所有的手续,现在开药店太方便了,直接在县政务服务大厅“一件事一次办”窗口提交申请后,不到三天时间全部办妥,证件就直接寄过来了。”河南省张仲景股份有限公司信阳光山凤凰城店店长杨先生十分感慨。日前,信阳光山凤凰城店开业运营,比预估时间提前了一个月。

杨先生的体验“升级”得益于信阳市“一件事一次办”全市通办改革落地落实。据了解原先开办药店至少要提交4套申请材料、跑市、县多个审批部门、进行三次现场核查,费时又费力。现在只需通过“一件事一次办”全市通办业务受理系统,便可以推动数据互联共享和内部流转,实现“一件事一次办”多个跨区域、跨层级联办事项,一地受理,全流程办结。

今年,信阳市行政审批和政务信息管理局印发《信阳市推进“一件事一次办”全市通办改革工作实施方案》,发布了第一批30个“一件事一次办”全市通办服务主题并在市、县两级政务服务大厅启动办事服务。线上升级“一件事一次办”全市通办事项网上办理平台,实行“一次登录、一网通办、全程网办”;线下建立“前台综合受理、后台分类转办、即办件前台跟踪即办、承诺件属地办结”的综合受理模式,实行综合窗口“一地一窗受理、多地联合办理”。企业和群众在信阳市政务服务平台或者市、县(区)政务服务中心“一件事一次办”综合窗口就近提出办事申请、上传申报材料、收取办事结果,实现只到一个窗口,实现异地多部门、跨层级事项一次办结。

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