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为响应信阳市委文明办春节期间开展“春运暖程文明实践志愿服务活动”专项行动号召，1月29日上午，信阳市人民医院纪委书记王琨受党委书记汪心同委托，带领8名志愿者到信阳弘运汽车站，开展春运暖程文明实践志愿服务活动。

“您好，去往息县的客车在前方右侧。”“车站卫生间请走楼梯二楼右拐即到。” “阿姨，我帮您提行李，跟着我不用着急。”……在弘运汽车站候车大厅和候车广场，随处可见身着“红马甲”的服务身影，他们文明、礼貌，热心地为春运旅客提供秩序维护、咨询引导、购票取票、行李搬运等志愿服务,帮扶老年、妇幼、行动不便的群体，让回家开心过大年的老乡们，平安顺利返程，温暖前行的路。

家住湖北随州的张大爷拖着重重的行李，在车辆前来回逡巡。志愿者杨卫钢赶紧上前，“大爷，您这是要坐去哪里的车啊？”张大爷口齿不是很清晰，杨卫钢耐心地询问了多次，才确定了是去随州。他先是安抚住着急的大爷，然后去查找车辆，在售票口获知当天唯一去往随州的车辆已发车后，杨卫钢赶紧告知张大爷，并给出到信运汽车站或去火车站乘车的建议。帮忙提行李送张大爷走出车站后，杨卫钢很是感慨，“祝大爷一路平安！”

志愿服务送关爱，文明实践树新风。在春运暖程志愿服务文明实践中，信阳市人民医院志愿者们以真情服务聚民心、暖人心，始终与人民群众心连心，营造喜庆安康、文明和谐、昂扬向上的节日氛围，为协助保障群众出行安全、旅程顺利贡献“人医”力量。