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今年以来，宝城街道多元预防化解矛盾纠纷工作以持续提升人民群众的安全感和满意度为出发点，着力解决群众合理诉求，充分发挥“多元化解”工作体系在社会治安综合治理工作中的重要作用，为维护辖区社会稳定奠定了坚实基础。

加强队伍建设，各社区（村）成立了以村支部书记为主任、村综治主任为副主任的矛盾纠纷调解委员会，并将各村网格员纳入调解组织队伍，明确职责分工。完善了社区（村）综治人民调解室的建设，统一了上墙公示栏，从而使街道、村两级调解中心规范化建设得到了加强，使调处中心成为联动各方的工作平台。

多元化解矛盾，建立矛盾纠纷排查调处网络，各村两委干部、网格员和各小组组长是矛盾纠纷的排查员、调处员，一般性矛盾纠纷由各村民小组长、网格员负责调处，调处不成功的上报街道调委会解决，最终把矛盾问题解决在街道范围内。重大矛盾纠纷由街道平安建设办实行挂牌督办，专门成立工作组解决。街道实行领导值班接待来访制度，现场接待来访群众，解答群众疑问，化解矛盾纠纷，处理突发事件，把问题矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。街道综治中心、村综治中心常态化开展矛盾纠纷排查，及时化解辖区内发生的矛盾纠纷和不稳定因素。

下一步，宝城街道将进一步健全调解体系，做到制度完善、管理规范、运行有效。加强各村（社区）矛盾纠纷调处规范化建设，规范公示内容，健全基础台帐，完善工作制度，严格考核奖惩。充分发挥街道调解委员会作用，及时化解各类矛盾纠纷和信访问题，为街道的社会稳定、人民群众的安居乐业保驾护航。