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“我想开个饭店，需要办理食品经营许可、消防安全检查、污水排放许可、户外广告审批等手续，没想到只跑一个窗口，不到一个小时就完成了全部手续，真是太让人省时省心了。”近日，固始县蓼城办事处李超说起自己办理开饭店手续体验时，脸上洋溢着满意的笑容。

据固始县政务服务和大数据管理局相关负责人介绍，今年以来，固始县将“一件事一次办”改革作为优化营商环境的重要抓手，整合本地区贴近群众日常生活的“高频”事项纳入“一件事一次办”，设置了“一件事一次办”专窗，将市场监管、自然资源、住建、教育医疗等领域需多部门、跨层级办理的150多个事项，通过流程再造，整合为一个事项，最终形成了“我要开饭店”“我要开药店”“水电气报装”“我要开网约车”等152个“场景式服务主题”事项的全流程办理指南和流程图，群众办理时限较以前减少90%以上，让群众办事从“跑断腿”到“一件事一次办”，提升了政务服务便利度，增强了企业和群众的满意度。

固始县政务服务和大数据管理局相关负责人表示，下一步，他们将持续优化政务服务环境，重点打造智慧化、便捷化大厅，依托统一工作平台让政务数据多跑路，让企业和群众办事更便利，当好为民服务的“店小二”，为企业和群众提供政务一站式便捷服务。（李阳）