“对不起，您买的这套房子此前都没有办理过合同备案等交易手续。”4月12日，在信阳市息县政务服务大厅期房合同网签备案窗口看到，前来办理期房合同备案的某房产公司经理张先生听到这个消息正在发愁。此时因材料准备不全正在给窗口工作人员曹亮交流。

窗口工作人员曹亮查看其提供的相关材料后，根据《息县政务服务容缺受理和告知承诺管理制度》规定，让张先生签订“容缺受理·告知承诺”承诺书后，受理了期房合同备案材料，并进入审核程序。

据了解，为营造便民利企良好发展环境，该县就审批事项和营商环境不断探索高效便民工作模式，深入推行容缺受理承诺制，在项目审批工作中推行“容缺受理”新模式，有效缩短项目审批时间。息县政务服务和大数据管理局通过协调推进优化企业开办流程、强化信息共享、完善服务机制等，推行线上“一网通办”，线下“一窗办理”，前台综合受理收取一套材料，后台分类审批多部门联动，办结后统一窗口出件，即时办结，全程免费，实现“一照通用”“一证通办”“全省通办”“跨省通办”等便民举措，让企业和群众办事越来越便捷。该局通过实行“容缺受理·告知承诺”模式，变串联审批为并联审批，极大压缩了项目前期办理手续的时限，为企业松绑减负，推动项目审批全面提速。

“对于我们做企业来说时间就是金钱，时间就是效益，息县推出的‘容缺受理+告知承诺’，大大提高了审批备案效率，为我们节约办事时间，提高了办事效率。”刚刚办完项目备案的王玉忠感慨地说。

“我们将结合开展‘能力作风建设年’活动，全力打造一支高素质的政务服务队伍，围绕市委‘1335’工作布局，坚持对标对表，持续简政放权，加强有效监管，不断提升政务服务智慧化水平，积极为市场主体和人民群众办实事、解难题，确保实现各项工作落地见效。”息县政务服务和大数据管理局党组书记、局长耿建坚定地说。（余江 王哲）