企业有难必解，营商环境有堵必通。“万人助万企”活动开展以来，息县认真落实省委、省政府决策部署，牢固树立“项目为王”“服务企业就是服务发展”理念，以强烈的“主人翁”精神和“店小二”姿态，坚持“企业至上”助万企，有力推动全县经济发展提质提速。

全省“万人助万企”活动启动后，息县快速反应，第一时间组建了以县委书记任组长、县长任常务副组长的“万人助万企”活动领导小组，由县处级领导牵头负责的活动统筹专班和问题解决专班。

主要领导示范带动，一级带着一级干，一级做给一级看。通过完善制度、构建平台、建立机制，落实惠企政策、强化要素保障、推进创新发展、优化政务环境，解决了一大批影响和制约企业发展的难题，有效激发了企业发展潜能，提振了发展信心，

息县始终把坚持高质高效为企业解决实际问题，作为活动的出发点和落脚点，真正让企业舒心、安心，建立了一系列的长效机制。

全覆盖包联企业。县级各部门主要领导分别联系一家重点企业（项目）担任首席服务员，按照工作要求深入包联企业（项目）生产一线，调研摸排企业问题，倾听企业述求，切实为企业排忧解难。

“有问题尽管提、随时提！”包联干部进车间、看生产、问需求，现场办公协调解决企业发展中遇到的困难与问题。

全流程闭环管理。把企业满意作为“金标准”，建立起问题快速收集、快速解决、全程跟踪、及时反馈的工作机制。严格落实“13710”工作制度，要求相关责任单位在领取交办清单后，当天召开专题会研究部署，3天内反馈办理情况，一般性问题7天内办结，重大问题和复杂问题1个月内办结，确实解决不了的要拿出解决的时间节点和方案，切实提高“企业满意率”。

全链条督导考评。将“万人助万企”活动纳入县委、县政府专项督查和年度集中督查，加强督促督办。同时，“万人助万企”活动办创新运用“黄橙红”预警督导机制，每日由督导落实组对问题解决情况进行督导，形成督导通报，倒逼责任单位落实。加强预警督办，对一周内能够完成的在交办时限前一天进行黄色预警督办；对一个月限期完成的在完成时限前七天进行橙色预警督办，前三天仍未完成的进行红色预警督办，确保在时间节点前将问题高质高效解决。

截至目前，息县共选派首席服务员255人，包联255家企业（项目），其中四上企业193个，重点培育企业3个，省市重点项目59个。

息县“万人助万企”活动迅速掀起一个高潮，一个个提振企业信心、激发企业动力、释放企业活力的帮扶措施围绕企业紧密展开，全县上下以等不起的紧迫感、慢不得的危机感和坐不住的责任感，策马扬鞭，持续谋求营商环境向更高更好方向发展。

“企业的诉求，党委政府当场回应，效率太高了！”作为企业家代表的阿尔本明升（息县）户外科技有限公司负责人龚云龙发出赞叹。

着眼于做深做实、实而有效，努力畅通政企沟通渠道，构建亲清政企关系，息县包联干部坚持沉到一线，听取诉求，消除“痛点”，为企业提供无微不至的贴心暖心服务。

设立片区服务机制。组建5个片区服务工作组和5个专项服务工作组，通过实地走访，摸清基本情况，汇总企业诉求，建立完善问题、责任和任务清单，用心用情帮助企业解决发展中的堵点、痛点。

为切实解决企业用工问题，息县“万人助万企”活动持续发力，春节期间工作不停歇、招工不停滞，借助春节人员返乡的有利时机，由人社部门牵头，乡村振兴局、总工会、妇联、残联等多部门联合，有序开展多次线上线下招聘活动，为各类劳动者提供就业政策咨询和公共就业创业服务。

截至目前，在坚持疫情防控的基础上累计举办小型招聘会52场，提供就业岗位1600余个，参与咨询2300余人，先后帮助512人达成就业意向。发放1.2万余份宣传材料。开展线上招聘活动1场次，提供岗位1300余个，达成就业意向76人。

同时对重点企业阿尔本明升（息县）户外科技有限公司等多家用工需求比较大的企业进行集中送工，力争岗位不流失，就业有保障，截至目前已送工295人。

服务企业如何对症下药？息县的答案是走进企业，问难问需问策于企。

建立“县长+局长”、“局长+1”常态化问题解决工作机制，坚持“谁签字、谁负责、谁办结”，切实压实主体责任。围绕问题化解，建立健全每日碰头会机制、集中学习机制、督办预警机制、会审会商机制、专题解决机制、结果反馈机制等六大运行机制，确保了问题及时办理、及时反馈，做到了“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”。

针对企业问题，能现场解决的现场帮助解决，能就地解决的共同就地解决；需县级层面解决的形成问题清单逐条研判，提出解决意见建议，由活动办报送县委、县政府，明确牵头县领导推动解决。

目前，息县累计交办问题284个，已办结282个，办结率为99.29%，其中企业问题249个，已解决247个，解决率99.59%，项目问题35个，解决34个，解决率97.14%。切实解决了企业（项目）大部分发展难题，有效推动了企业发展，加快推进了项目建设，为息县经济社会高质量发展奠定了基础。

着眼企业长远发展，精心谋划项目。在推动“万人助万企”活动中，息县一手抓企业现有问题解决，力争实现动态清零；一手抓项目谋划建设，备足持续发展后劲。各级各部门牢固树立“项目为王”理念，深入企业，帮助研究发展思路，谋划支撑项目。

服务企业的“主战场”，也是干部作风的大考场。息县县委县政府将高标准高质量常态化推进“万人助万企”活动，不断强化能力作风建设，引导党员干部坚持一线工作法，走出办公室、下沉企业，听民意、集民情，甘当“服务员”；出点子、想办法，善当“诸葛亮”，为企业提供精准智能服务，以企业的高质量发展助推息县在融入新发展格局中再攀高峰。

“息县将持续帮助企业纾困解难，思路上再明确、措施上再精准、路径上再细化，撸起袖子加油干，推动息县在融入新发展格局中‘奋勇争先、更加出彩’！”息县县委书记汪明君说。（胡译丹）