3月14日，从2022年信阳市“共促消费公平”3•15新闻发布会获悉， 2021年，信阳市消费投诉热线主要集中在一般食品、家用电器等十个方面。

1. 一般食品。食品一直是消费者商品类投诉的重灾区。全年共受理一般食品投诉3144件,占商品类投诉的42.59%。

2. 家用电器。全年共受理家用电器投诉538件，占商品类投诉的7.18%。

3. 家居用品。全年共受理家居用品投诉496件，占商品类投诉的6.66%。

4. 交通工具。全年共受理交通工具投诉481件，占商品类投诉的6.59%。

5. 服装鞋帽。全年共受理服装、鞋帽投诉461件，占商品类投诉的6.36%。

6. 公共事业服务。全年共受理公共事业服务类投诉1639件，占服务类投诉的22.37%。

7. 餐饮和住宿服务。全年共受理餐饮和住宿服务类投诉765件，占服务类投诉的14.06%。

8. 文化娱乐体育教育服务。全年共受理文化娱乐体育服务类投诉561件，占服务类投诉的12.92%。

9. 制作保养修理服务。全年共受理制作保养修理服务投诉358件，占服务类投诉的6.65%。

10. 美容美发服务。全年共受理美容美发服务类投诉347件，占服务类投诉的6.45%。

根据信阳市市场监管局统计，2021年度被投诉举报前十名的企业分别是：1.河南天福集团房地产开发有限公司（111件）、2.树童英语（94件）、3.河南格赛派环保材料有限公司（82件）、4.河南东方房地产开发有限公司（82件）、5.润氏电子科技(信阳)有限公司（77件）、6.河南省家乐康药业有限公司（70件）、7.杭州文穗健康科技有限公司（65件）、8.信阳市绿地房地产开发有限公司（64件）、9.河南智橙爱家材料科技有限公司（60件）、10.河南省大赢药业有限公司（55件）。（王京玲）