“我以前常年在外务工，春节过后不再出去，就在家附近开办个小吃店，今天过来想开个新装用电户头，本来是想来咨询需要什么证件的，结果来了之后就给事办成了！”3月10日，在罗山县政务服务大厅，老饭骨整只鸡（罗山店）的负责人前来供电服务窗口咨询小微企业新装用电业务，仅用手机便顺利办理。

由于是返乡人员初次办理业务，该负责人原本想是先来咨询一下需要哪些相关证件，来时身上仅携带了一部手机。罗山县供电公司工作人员知晓情况后，引导其使用手机微信授权调取电子营业执照，通过政务服务平台获取用户身份信息并发起预约办电，数据联通供电营销服务系统生成办电工单，当日便能为其办理新装用电业务。

在服务广大电力客户时，罗山县供电公司秉持“数据多跑路、客户少跑路”理念，创新供电服务方式，不断探索新方法、新模式，实施“主动办电”服务，在普及“网上国网”APP等线上渠道的基础上，全面推广“互联网+”线上办电，推进河南省政务服务平台、电子证照平台、不动产过户平台等数据中心与该公司供电营销系统贯通互联，实现政企平台信息互通，客户办电证件等信息数据“线上”实时共享，客户办电实现“一网通办”“零证办理”“无感办电”。同时，该公司还落实高、低压电子签章技术应用，线上办理各项办电业务，全面推进高、低压接电提速，降低客户办电投资，让供电服务更加优质便捷，不断提升“获得电力”水平及客户满意度。（魏思平 崔明阳）